ご利用ガイド≪新生活マットご予約販売≫
新生活マットご予約販売
「新生活マットご予約販売ご利用ガイド」では、【店舗受取商品】と【宅配商品】を取り扱っております。
【店舗受取商品】
※ヒラマツ、ザ・ロウズ、桜井東店、プライスカット久居元町店を除く全店で受取り可能です。
※お渡し時間は9時～19時となります。一部10時開店の店舗もございます。詳しくは商品ページをご確認下さい。
※当社では、CO2削減、環境保全をはかるため、レジ袋ご希望のお客様には有料にて販売させていただきます。
【宅配商品】
※送料は全国一律税込660円となります。
期間について
【店舗受取商品】
ご予約期間：2月16日(金)～3月17日(日)
お渡し期間：3月25日(月)～3月31日(日)
【宅配商品】
ご予約期間：2月16日(金)～3月17日(日)
ご配送期間：3月25日(月)～3月31日(日)
お支払いについて
お支払い方法
クレジットカード
※クレジットカードでご注文の場合、オーカードポイントは対象外とさせていただきます。
※お支払い方法の変更はできませんので予めご了承下さい。
クレジットカード決済
【ご利用可能なクレジットカード】
オーカードプラス、VISA、MASTER CARD、JCB、AMEX、NICOS、Cedyna（OMC）でのお支払いが可能です。
※デビットカードはご利用いただけません。
※クレジットカードご利用の場合は、必ずご注文者のご本人名義のものをご利用ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できない場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※ご注文者様の情報（お名前、住所、電話番号等）に不備があり、ご本人確認が取れない時など、キャンセルとさせていただく場合がございます。
※上記理由で商品の発送までに1週間～2週間程度かかる場合がございます。
※お支払い回数は翌月１回払いとさせていただきます。
※ご注文後にメールにてご注文内容とお支払総額をお知らせ致します。
※e-ショップオークワの商品は、オーカードポイント対象外とさせていただきます。
※毎月9日・19日・29日のオーカードプラスクレジットポイント5倍デーの5倍ポイントは対象外となります。
ご入力いただいた情報（クレジットカード番号など）のセキュリティにつきましては、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めていますのでご安心下さい。
消費税について
表示されている商品価格は本体価格となります。本体価格は税や諸費用等を含まない商品本体の価格です。
【消費税率】 8％ または 10％
【消費税計算順序】 本体価格の合計に消費税を計算
【１円未満消費税端数】 切り捨て
お届け・配送・店舗お受渡しについて
ご注文商品のお届け
ヤマト運輸で配達させていただきます。
※宅配会社の選択はできません。
※ご不在の場合は宅配会社の不在票から再配達をご依頼ください。
商品の送料について
こちらの商品は送料全国一律660円(税込)頂戴致します。
※全国離島および一部地域へのお届けは出来ません。
店舗お受渡しについて
お渡し時間は9時～19時となります。一部10時開店の店舗もございます。詳しくは商品ページをご確認下さい。
※サービスカウンターの無い店舗や営業時間外の場合は売場係員にお伝えください。
配送状況の確認
配送状況などをお知りになられたい場合は、お気軽にお問合わせ先までお問合せ下さい。
商品が届くのが遅い場合
ご注文内容がわかるもの（注文番号、電話番号、氏名など）をご準備し、メールもしくはお電話にてお問合せ先までご連絡下さい。
ご注文内容の変更、返品・交換、その他について
ご注文内容の変更やキャンセルについて
ご注文確定後の変更・キャンセルは『3月19日(日)』夕方5時までにご連絡頂ければご対応が可能でございます。
※受付終了の早い商品につきましては受付終了日夕方5時までとなります。
※配送できない地域からのご注文につきましてはキャンセルとさせていただく場合がございます。
※お客様からの情報に不備があるご注文についてはキャンセルとさせていただく場合がございます。
商品の返品・交換
万が一、ご注文商品と異なっていたり、不良品の場合はお問合せ先までご連絡下さい。
返品は未開封・未使用で商品到着後７日以内に当店までご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
すでに使用された商品、お客様の責任で汚れや傷が生じた商品、お届け後８日以上経過した商品につきましては、返品・交換致しかねますのでご了承くださいませ。
その他
メールが届かない場合
e-ショップオークワでは、会員登録とパスワード変更時の確認メール、注文完了後のサンクスメールと注文確認メール等をお客様に送信しておりますが、その際に何らかの理由でメールが届かない場合がございます。
詳しくは＜こちら＞からご確認ください。
お問い合わせ窓口
お問い合わせ先
株式会社オークワ e-ショップオークワ
〒641-8501 和歌山県和歌山市中島185-3
電話：073-433-0900（9:00～17:00）
E-mail:okuwa200_609_99eshop_r@okuwa.co.jp
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